走精品化发展战略之路
2000年，无锡市金桥教育发展有限公司创办了无锡金桥双语实验小学。那时，正是以“大”为特征的民办学校的巅峰时期。但这些学校的问题已经显现：由于投资规模过大，资金压力过大，收费偏高，办学者急功近利、对生源不加选择、资金投向偏重于硬件，对教师队伍建设的投入不足，教育品质难以提升。
因此，作为公司和学校的董事长马自雄选择了另外的路。他说：“但求做精，不求做大。做精了就会做大。教育是长线的事情，一味想做大，肯定会出问题，过去的很多学校就已经犯了这个错误。” 因此，无锡金桥从一开始就致力于实施精品化发展战略。
如今，金桥双语实验小学更名为无锡金桥双语学校，该校已成为当地品牌名校，声名远播，在全省乃至全国享有较高的声誉。
一、精心定位,设计战略发展骨架
实施精品化发展战略，首先需要确定好办学定位。马自雄认为，“学校定位是第一要紧的事，是关系学校 ‘先天’的事情。民办学校的举办者必须把办学定位放在战略地位来做”。
首先是投资定位，办教育高投入未必是好事。如果在土地和建筑上高投入，带来的自然是高收费，生源就必然受到限制，学校在教学组织上和品牌建设上就没有多大的空间了。
因此，无锡金桥对校产是但求所用不求所有，他们租赁校舍办学，把资金重点投放到教师上。一方面减少了资金压力，另一方面为学校走精品化战略铺垫了“软件”基础。他们认为，办教育软件重于硬件，关键是教师队伍建设，要把学校的主要精力化在教师队伍建设上。
无锡金桥根据对周边社区的调研，确定招生面向工薪阶层家庭，并将收费定位在相当于家庭年收入的七分之一到八分之一的标准上。这是一个普通的标准，以招收基础好的学生入校。
无锡金桥把办学的学段定位在小学，主要原因是，办小学更符合学校董事会确定的“精品化发展战略”，小学易出精品，等小学的质量和品牌积累达到一定程度时，再延伸到其他学段。
学校定位是什么？是教育服务。无锡金桥认为,学校是知识转让和服务的场所，教师是服务的提供者，学生是消费者，家长是办学的参与者和合作者。教师服务学生，领导服务教师。”。
学校要把学生培养成什么样的人？培养目标的定位必须清晰地告诉教师和家长。无锡金桥向老师和家长提出，让孩子成人成材，是素质教育的目标。而培养儿童的学习能力同样是素质教育的核心，良好的心理承受讷讷、良好的学习习惯、学习能力、记忆能力、听课能力、甚至解题能力、考试能力等方面都是学生素质的一部分，是学生一生发展的基础。这一观点得到了家长的热烈反响。刚开始招生，因此在办学之初，就有1500人报名，而学校只招收300人。
把学校的教育特色定位在哪里？无锡金桥确定为双语教学。马自雄说，“当时搞双语特色，很多人不理解。其实，大背景与1998年中国加入世界贸易组织有关，我们当时认为中国入世后教育将会发生某些变化，英语将进一步受到重视。”而今，学校的双语教学体系在实验过程逐步得到完善，教学成绩斐然：小学毕业生的英语平均分达到98.5分，毕业生的英语词汇量达到1500，比国家要求的标准高了一倍；双语型的教师队伍基本形成；双语课堂教学在全省评比中获得一等奖，学校在三年级学生中开设了日语课，学生在各种比赛获奖项三千多；最重要的是，推动了学校优质资源的形成。
董事长与校长的关系，是民办学校发展过程中最为人诟病的部分。“那是因为民办学校常常把董事会混同于投资者的缘故”，马自雄说，“董事会不是股东会。董事会位居学校管理的决策层面，必须承担起自己的职能，它一定要非常精通教育，研究解决好教育发展中的重要问题。”因此，在无锡金桥，董事会经常研究教育，不断提出教育意见，当然日常工作主要通过校长去进行管理。董事会充分尊重校长，信任校长，保障校长的工作，校长是董事会的主要成员。清晰的校董关系为无锡金桥实施精品化战略提供了体制保障。
二、精致服务，打造优质教育资源
民办学校可持续发展的基础是如何让自己成为优质教育资源。无锡金桥从管理和教学的细节入手，以教师、学生、家长等为中心，调整、优化“生产关系”，对每一组生产关系进行细致的建构，大大促进了生产力的发展，逐步实现精品化战略的目标。
把软件做硬，把教师待遇和凝聚力搞上去。金桥双语实验学校是中央教科所教改实验基地，全国现代学校制度建设的直属实验校。马自雄作为中央教科所兼职研究员带领一班人，潜心研究实验民办学校现代制度建设，首先在人事改革上彰显民办学校机制的优势。马自雄说，“人事工作是民办学校的核心工作。民办学校没有悠久历史，没有政府投入，没有品牌，但是我们有机制优势，能做的就是把师资队伍磨合好，把经费投向教师，然后他们就能够有效地作用于学生。”金桥的管理者们的工作重点是为教师提供细致的服务。
为了促进教师的专业成长，他们制定了金桥教师的十项标准。无锡金桥重视教师培训，建设高水平的教师队伍。每周二的中午，是校本培训时间。培训分为两种，一种是通识培训，如师德等，二是专业技能培训，以具体的教学问题为主，进行高效率的教研活动。学校尤其重视青年教师的成长,采用专家引领的方式，重视教研，提高青年教师的整体水平。仅是2006年上半年，青年教师就有论文19篇发表或在全国获奖。其中5篇获全国一等奖。学校还创设了自己的招数：给教师们布置 “假期作业”，如要求教师学英语、写论文、写毛笔字，等等。回校后要交给考核评估小组打分，作为发放奖金的依据。这一做法已经坚持几年了。
无锡金桥的精致服务，重点是体现在对孩子真诚的爱上。我们可以举几个例子：
在学校的主楼加盖楼层时，董事长特别要求，在所有楼道中的脚手架上都必须包上海绵，用红布条做上记号，以防孩子们磕伤。一位花工把校园内一株石榴树下半部的花枝都剪掉了。董事长很生气地说：‘学校的花和树是给谁看的？是给孩子！剪掉了树的下半部分，小学生只能仰着头看，怎么可能方便孩子呢？’”
能够这样去为孩子考虑，是教育的一种境界。为了保护儿童的自尊心和自信心，学校通过制度来约束教师的教育行为。教师如果严重违规将被处分，甚至被辞退。
金桥管理者认识到，让家长参与学校教育非常重要。在接待家长来访的问题上，学校实施了“五个一”工程：一杯水、一声问候、一张椅子、一个笑脸、一腔热情；学校成立了家长委员会，各年级推举家长代表，组成家长委员会。家长委员会参与学校董事会办学决策讨论，对学校工作进行监督，并参与对教师的考核。学校还成立了监事会，对董事会和校长班子进行民生监督和考察。作为民办学校，他们不断强化内部监督机制，一再强调上级对下级的监督，群众对领导的监督，财务监督等。
精致的教育服务收获了丰富的教育成果，提高了金桥的服务品质，有效地推进了素质教育。一方面，学校的毕业生绝大部分进入本市优质初中；另一方面，儿童的素质得到了全面的提升。最重要的成果是体现在儿童德育的养成方面，学校通过课堂、课外、网络阵地、社会实践、学生自我教育、榜样的典型示范作用、家庭和社会的教育链建设，等等，让儿童传承中华传统美德，培养了学生良好的道德情操。同时，学校里丰富多彩的课外活动，学生在机器人、微机、作文、书法、音乐、舞蹈、围棋等很多比赛中获奖达3000多人次，围棋在全市获综合团体三连冠。学生学习成绩优异，全面多元、和谐发展，在社会引起了强烈反响。每年招生成为社会热点，去年招新生300多名，报名人数达3000多名。
几年练内功，无锡金桥教育品牌的影响力日渐增强，学校也逐步进入谨慎的扩张阶段。学校在郊区开设了第二个校区——河埒校区；办学规模达51个班，2246名学生，138名教师。公司在办好小学取得经验的基础上，又举办了一所幼儿园。这所幼儿园以高起点现代化上马，一开始就显现了精品化的风貌，办园两年，就以高分通过了江苏省示范性实验幼儿园的验收评估。金桥在幼小衔接、幼小一体化、精品化教育上又跨出了可喜的步伐。在董事会看来，所有的努力，都有一个清晰的线索：实施无锡金桥的精品化发展战略，实现百年名校的理想。
●评论
学校战略的基础是尊重教育经营规律
与具体的管理事务相比，民办学校制定长远发展的战略变得更加重要。有的董事长说，生存都是问题，还谈什么战略？但无锡金桥双语实验学校的成功经验告诉我们，通过精心设定定位、提供精致的教育服务，是学校精品化发展战略的重要部分，也是教育经营规律的组成部分。
无锡金桥把教育规律统合在教育经营规律中来思考战略问题。首先，牢固树立服务意识，尊重儿童，对孩子充满爱心，在学校教育的细节中得到了充分的体现；其次，把教育质量作为素质教育的核心，紧紧抓住不放。质量是民办学校生存与发展的根本，也是教育经营的中心环节。
没有尊重教育规律的前提，教育的市场经营行为也就失去了依据。“把软件做‘硬’”，获得了家长顾客的认可；学校教育质量出精品，树立了社会形象和声誉，赢得了更为广泛的生源市场；做精了一个学校，就获得了可以推广的模式。因此，“精心、精致、精品教育”的战略，本身就是教育规律和教育经营规律相辅相成的表现形式。
当人们还在继续讨论教育的公益性与资本的赢利性之间的矛盾时，也许，金桥双语实验学校的精品化教育发展战略能够提供一个解决问题的方案：尊重教育规律才有可能获得教育经营的目标预期；致力于长远发展，才不会为短期赢利的陷阱所困扰，而这个方案，就是学校制定长远发展战略的基础。
